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eriko
Blog*アトリエ日記

日々の制作の模様、日常の徒然をほぼ毎日更新中♪
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 貴重なヴィンテージビーズやパーツを使用しておりますので、お取り扱いには十分ご注意下さいませ。

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  *お買い上げ頂いたアクセサリーのメンテナンス・修理は責任を持って対応させて頂きます。*

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*無償回収・修理
お買い上げの品が不良品だった場合。 通常の使用で1ヶ月以内に破損した場合。

*往復の送料のみご負担・無料修理
お届け後1ヶ月以上経過してからの破損。(通常の使用にもかかわらず破損した場合)

*往復の送料はお客様ご負担、修理代は修理の内容により実費
お届け後1ヶ月以上経過してからの破損で、落下、引っ掛けるなど、外的な要因で破損した場合、
ビーズやパーツの一部を紛失してしまった場合。

*その他
無償回収・修理の際に、古いアクセサリーの修理も同時に行う場合。
往復の送料のみお客様ご負担。


*回収・再送方法
無償回収・・・回収用レターパック500をメール便で発送、
修理後の再送はレターパック500にて。

修理品のやり取りも3月からは普通郵便・定形外郵便・メール便は使用致しません。
すべて直接手渡しとなる、レターパック500を原則として使用いたします。
(大きなものは宅急便を使用する場合もあります。)
お客様が修理品をお送りする場合も、できるだけレターパック500、書留扱いでお願い致します。

*その他、メンテナンス・修理に関するお問い合わせはメールにてお問い合わせ下さいませ。